Nossos pedidos são enviados a partir de São Paulo/SP. Em alguns casos, poderão ser despachados diretamente de nossos fornecedores no Brasil, Estados Unidos, Europa ou Ásia, para o endereço informado no ato da compra.
A entrega de todos os produtos é de inteira responsabilidade da Casas Leitão, não havendo qualquer cobrança adicional de tributos para o cliente.
O prazo de entrega em todo Brasil é de:
- Entrega Express: 03 a 04 dias úteis após a confirmação do pagamento
- Entrega Padrão: 05 a 09 dias úteis após a confirmação do pagamento
O prazo de processamento dos pedidos:
Todos pedidos são processados imediatamente após a confirmação do pagamento.
Após a confirmação do pedido enviaremos em até 3 dias úteis o Código de Rastreamento no e-mail para acompanhar as atualizações da entrega.
OBS: O Código de Rastreio pode demorar até 2 dias úteis para atualizar nos Correios.
Em determinados casos o prazo de entrega pode se estender por fatores externos, por parte dos Correios, da Receita Federal, Greves, entre outros fora de nosso controle. O prazo muda de acordo com a agilidade dos Correios, que pode variar muito de cada região do Brasil.
Passado o prazo estipulado sem o recebimento da mercadoria, nós entraremos em contato com os agentes do processo (transportadores, alfândega e Correios) para saber onde sua mercadoria está. Mas caso não haja o recebimento da mercadoria em 45 dias efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra!
Casas Leitão